6 lärdomar om att etablera en tillverkningsanläggning i Indien från den tyska multinationella koncernen Viega

Lärdom 1: En Special Economic Zone (SEZ) erbjuder intressanta fördelar för att etablera tillverkning

Viegas produktionsanläggning och indiska huvudkontor ligger i Ahmedabad i en Special Economic Zone, Gujarat Industrial Development Corporation Zone. “Det här är en av de bästa platserna i Indien”, säger Jain. “Vi har kända grannar som Coca Cola, Tata och Ford Motors, men det är inte anledningen till att vi valde den här platsen. Läget för denna SEZ är perfekt för oss, eftersom vi ligger precis mellan Delhi och Mumbai. Det innebär bra järnvägsförbindelser till hamnen i Mumbai och ett stort utbud av välutbildad, teknisk arbetskraft.”

Dessutom erbjuder den särskilda ekonomiska zonen skattefördelar. “Vi kan importera maskiner utan att betala importtullar. Vi måste dock exportera värdet av det vi har importerat i de produkter som tillverkas i Indien”, förklarar Jain. “Även om vi med Viega i grunden fokuserar på den indiska marknaden är det arrangemanget inget problem för oss. Vi exporterar de produkter som lämpar sig för det i regionen och till Europa. Vi kan också dra nytta av detta, eftersom vi inte betalar importtullar på komponenter som vi importerar från Tyskland när vi exporterar slutprodukten igen.”

Lärdom 2: Basera inte ditt platsval på ett annat företags erfarenhet, utan gör en grundlig egen undersökning

Var du bäst kan etablera din tillverkningsplats i Indien beror på vilken sektor du är verksam i. De indiska delstaterna har alla sin egen specialitet. Till exempel är de västra delstaterna Maharashtra och Gujarat kända som lämpliga baser för tekniska sektorer, medan de norra delstaterna Punjab och Haryana har en blomstrande jordbrukssektor. “En bra platsanalys är därför ett väsentligt första steg för att säkerställa att den plats du väljer verkligen är den rätta för ditt företag”, säger Jain. “Att försöka kopiera det du redan gör i Europa eller det din konkurrent har byggt upp kommer inte att fungera. Du kan inte vara säker på att det också är rätt beslut logistiskt och operativt, och när fabriken väl är igång kan du inte bara flytta. Jag har sett många europeiska företag misslyckas i Indien på det här sättet.”

Lärdom 3: Du kan bygga en ultramodern fabrik i Indien, men var öppen för de alternativ landet har att erbjuda

Europeiska företag är ofta nyfikna på möjligheten att etablera en produktionsplats i Indien som är jämförbar med de fabriker de har i Europa. “För att bygga en kopia av din europeiska fabrik i Indien måste du acceptera höga kostnader. Tänk noga i förväg på vad det innebär för de totala produktionskostnaderna. Viega var mycket tydliga i sitt uppdrag, en fabrik skulle byggas som skulle hålla i minst 50 år. Kvalitetsmässigt valde vi därför en mer europeisk tillverkningsanläggning än en standardfabrik i Indien. Vi installerade till exempel luftkonditionering i hela verkstadsgolvet, något som är ganska ovanligt för Indien. Men för Viega är det viktigt att erbjuda medarbetarna en trevlig arbetsplats i en stad där det på sommaren kan bli så varmt som 48 grader.”

Viega ville från början importera detta luftkonditioneringssystem från Europa, men Jain avrådde starkt från det. “För det första eftersom företaget de ville göra affärer med inte hade någon filial i Indien, och jag kunde direkt se att det skulle orsaka problem med underhåll och service. Dessutom höll alternativen, både internationella företag med en indisk filial och lokala leverantörer, samma kvalitet i Indien och var mycket billigare. Lyckligtvis var det tyska teamet öppna för att överväga andra alternativ och de accepterade gärna mitt råd. Jag rekommenderar företag att titta kritiskt på vad de verkligen behöver importera från utlandet och vad som lika gärna (och ofta billigare) kan göras i Indien.

Lärdom 4: Anställ ett lokalt ledningsteam innan du hittar en produktionsplats, och våga låta dem fatta besluten

För att lyckas i Indien behöver du lokal kunskap och en god förståelse för det indiska sättet att göra affärer i ditt team. Det är därför avgörande att du tar dig tid att rekrytera rätt personer till ditt lokala team, som inte bara har dessa egenskaper utan också passar väl in i din företagskultur. “Internationella företag tenderar ofta att skicka kollegor från huvudkontoret till Indien för att fylla chefsroller, eftersom de tror att det inte finns lämplig talang i Indien”, säger Viegas direktör. “Men en lokal ledare kan hjälpa dig att anpassa ditt indiska dotterbolag bättre till den lokala marknaden och hitta innovativa lösningar som hjälper dig att växa.”

Enligt Jain är det också viktigt att involvera den lokala ledningen så tidigt som möjligt i beslutsprocessen. “Det är väldigt lätt att säga: ‘Hallå, jag är inte ansvarig för de här valen eftersom de gjordes av teamet på huvudkontoret på den tiden.’ Hos Viega fick de rätt på det här redan från början, vårt team hade sista ordet om allt från produktstrategi till utrustning som installerades i fabriken. Naturligtvis fördes det alltid samråd med det ansvariga teamet i Tyskland, men det slutliga beslutsfattandet skedde här. Så ansvaret för de besluten ligger helt hos oss.”

Lärdom 5: Sök extern, specialiserad hjälp för svåra frågor

Att hitta lämplig ledning eller rätt plats för din fabrik kan vara utmanande om du är ny i Indien. “Det är klokt att involvera konsulter som har expertis inom detta område”, säger Jain. “Viega använder till exempel fortfarande externa rekryterare för att hitta rätt kandidater för roller där vi kräver mycket specifika färdigheter, och konsulter var inblandade i att hitta vår plats och hantera allt pappersarbete. Det är särskilt lämpligt att få hjälp med det steget, eftersom man vill undvika onödiga misstag som fördröjer etableringen av tillverkningsanläggningen.

Lärdom 6: Låt inte historierna om indisk byråkrati hålla dig tillbaka

Indien har klättrat från plats 142 till plats 63 i Världsbankens Ease of Doing Business-rankning under de senaste fem åren. Det beror delvis på förbättrad transparens kring de procedurer och riktlinjer som måste följas. Jain: “I det avseendet skiljer sig etableringen av en produktionsanläggning inte så mycket från andra länder. Även i Indien måste du få dina planer godkända på många punkter, vilket kan ta lite längre tid än du är van vid i Europa, så du måste räkna in några extra månader. Men europeiska företag måste göra sig av med tanken att byråkrati i Indien är för stort ett hinder. Indien är platsen att vara på med sin växande ekonomi och medelklass. Mycket arbete läggs ner på att göra det så attraktivt som möjligt att investera i landet och göra det enklare att göra affärer. Om man följer reglerna och har sitt pappersarbete i ordning står ingen i vägen för en.”