Virtuella team i Indien

Det beror helt och hållet på vilken typ av affärsverksamhet och intresse du har i Indien. Du gör klokt i att göra 3-4 arbetsbesök per år under de första tre åren du är verksam i Indien, eftersom du kommer att behöva investera i dina relationer i Indien. Ägna tid åt att bygga upp ett förtroende, lära känna varandras arbetsmetoder och hantera förväntningar. Om du arbetar med en distributör eller en partner, tänk på att du definitivt kommer att behöva vara i Indien flera veckor per kvartal för att bygga upp ett framgångsrikt partnerskap.

Gör det! Detta är en positiv utveckling och ett viktigt steg i att bygga upp en relation. Din relation visar att han/hon vill lära känna dig ytterligare. Det innebär bland annat att han/hon förväntar sig att du ska berätta något om ditt privatliv och din familjesituation. Detta bidrar till att bygga upp ett ömsesidigt förtroende. Kom alltid ihåg: Indianer gör affärer baserade på relationer, inte transaktioner (kontrakt etc.).

Företag som har en HD-videolänk till kontoret i Indien, som är påslagen under arbetsdagen, rapporterar att det förbättrar samarbetet avsevärt. Så en sådan knivskarp videolänk är ett bra alternativ till din fysiska närvaro.

1. Res tillsammans med andra: Ett första besök i Indien är överväldigande. Folkmassorna, språket och umgängesformerna gör det svårt att hitta rätt och uppnå dina mål med affärsresan. Res därför inte ensam. Ett gott sällskap, helst från personer som har varit i Indien tidigare, hjälper dig att sätta alla intryck i sitt sammanhang.
2. Ta din telefon...och ring och sms:a. Att boka möten sker ofta i sista minuten och nästan alltid via telefon. Fick du inte svar på ditt mejl? Det är inget problem. Ring för att bekräfta mötet och ring igen en dag i förväg för att meddela att du kommer.
3. Lär känna människor: Under ett första möte ska du inte prata affärer direkt. Indianer vill gärna lära känna potentiella affärspartners först. Det bästa som kan hända är en inbjudan att komma hem till någon på middag och lära känna familjen. Detta är allt annat än slöseri med din tid. Det är faktiskt en förutsättning för att du ska kunna verka framgångsrikt i Indien på lång sikt.
4. Var ödmjuk: I Indien kommer du att möta enorma kulturella skillnader. Tänk till exempel på de enorma socioekonomiska skillnaderna, arrangerade äktenskap, att alltid säga ”ja” på slutna frågor och att vara flexibel med tiden. Döm inte detta omedelbart, utan ställ frågor. Genom att göra det visar du respekt.

I Indien är det mycket vanligt att man utbyter visitkort, även i andra sammanhang än affärssammanhang. Detta görs vanligtvis efter den första hälsningen och handskakningen. Indien har en hierarkisk kultur, så det är smart att använda viktigt klingande titlar på visitkortet. Om du är försäljningschef kan du överväga att ändra den till försäljningsdirektör eller kommersiell direktör.