Tjänsteresa till Indien

1. Res tillsammans med andra: Ett första besök i Indien är överväldigande. Folkmassorna, språket och umgängesformerna gör det svårt att hitta rätt och uppnå dina mål med affärsresan. Res därför inte ensam. Ett gott sällskap, helst från personer som har varit i Indien tidigare, hjälper dig att sätta alla intryck i sitt sammanhang.
2. Ta din telefon...och ring och sms:a. Att boka möten sker ofta i sista minuten och nästan alltid via telefon. Fick du inte svar på ditt mejl? Det är inget problem. Ring för att bekräfta mötet och ring igen en dag i förväg för att meddela att du kommer.
3. Lär känna människor: Under ett första möte ska du inte prata affärer direkt. Indianer vill gärna lära känna potentiella affärspartners först. Det bästa som kan hända är en inbjudan att komma hem till någon på middag och lära känna familjen. Detta är allt annat än slöseri med din tid. Det är faktiskt en förutsättning för att du ska kunna verka framgångsrikt i Indien på lång sikt.
4. Var ödmjuk: I Indien kommer du att möta enorma kulturella skillnader. Tänk till exempel på de enorma socioekonomiska skillnaderna, arrangerade äktenskap, att alltid säga ”ja” på slutna frågor och att vara flexibel med tiden. Döm inte detta omedelbart, utan ställ frågor. Genom att göra det visar du respekt.

Håll tillräckligt med utrymme i ditt schema. Som utgångspunkt kan du använda förhållandet 60/40. I början av din resa bör du se till att du har några möten med relationer som är viktiga eller ger en första lead. Efter dessa inledande möten kan du planera in ett andra uppföljningsmöte senare i veckan. På så sätt får du också utrymme för möten med intressanta relationer till dina tidigare samtalspartners. Var flexibel.

En affärsgåva visar att relationen är viktig för dig. Överdriv inte, men en fin present hemifrån är säkert uppskattad. Att ta med något till din relations barn eller partner fungerar ofta ännu bättre. Tänk bara på att i Indien är många vegetarianer och äter inte heller ägg.

I Indien är det mycket vanligt att man utbyter visitkort, även i andra sammanhang än affärssammanhang. Detta görs vanligtvis efter den första hälsningen och handskakningen. Indien har en hierarkisk kultur, så det är smart att använda viktigt klingande titlar på visitkortet. Om du är försäljningschef kan du överväga att ändra den till försäljningsdirektör eller kommersiell direktör.

Det beror helt och hållet på vilken typ av affärsverksamhet och intresse du har i Indien. Du gör klokt i att göra 3-4 arbetsbesök per år under de första tre åren du är verksam i Indien, eftersom du kommer att behöva investera i dina relationer i Indien. Ägna tid åt att bygga upp ett förtroende, lära känna varandras arbetsmetoder och hantera förväntningar. Om du arbetar med en distributör eller en partner, tänk på att du definitivt kommer att behöva vara i Indien flera veckor per kvartal för att bygga upp ett framgångsrikt partnerskap.