Så här avslutar du en affär i Indien: 5 tips
Indier är ambitiösa, företagsamma och kända som skickliga förhandlare. Många internationella företag tycker det är svårt att sluta en bra affär med en indisk kund eller affärspartner. Gandert Roosen är VD för Roosen Industries och har varit verksam i Indien i över 15 år. Han delar med sig av sina fem tips för att sluta den bästa affären i Indien.
1. Kommunicera strategiskt
“Direkt kommunikation och att försöka tvinga fram saker fungerar inte i Indien. Tänk i förväg på vad du vill uppnå och bygg upp det på ett försiktigt sätt i samtalet: “Kan vi kanske…?” Det finns goda chanser att du når ditt mål.”
2. Be om det “riktiga” svaret
“Indier är snabba med att säga att något är lätt att uppnå, eller att det kommer att vara omöjligt. Följ din egen känsla här och be om ett förtydligande om varför något är eller inte är genomförbart. På så sätt kan du också kontrollera om du har blivit korrekt förstådd av den andra parten.”
3. Njut av spelet när du sluter en affär i Indien
“För att göra en bra affär måste du spela spelet på indiskt vis. Det innebär att du ibland måste säga att du inte har tid eller inte svarar i telefon. Då spelar du den upptagna VD:n, medan dina medarbetare masserar den andra parten. Till en början tyckte jag att det sättet att göra affärer var frustrerande, men nu njuter jag av det.”
4. Håll dig alltid skärpt i förhandlingar
“Indier är ofta mycket taktiskt smarta. Jag tillbringade en gång timmar med att äta med en 80-årig affärspartner. Jag hade känslan av att han sakta höll på att slumra till, tills han plötsligt överraskade mig och kastade fram ett förslag på bordet.”
5. Visa respekt
“Indier är allergiska mot arroganta utlänningar. Det är därför bättre att vara lite återhållsam, särskilt gentemot de mer seniora partners du har att göra med. I Indien är man inte främmande för att ge eller ta emot komplimanger, använd det till din fördel.”
